Προκειμένου να επιστρέψετε τα προϊόντα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη LULUMELON στο τηλέφωνο που αναγράφεται στη σελίδα “Επικοινωνία”. Κατά περίπτωση θα γίνεται:

Προβληματικά προϊόντα: Θα αντικαταστήσουμε τα προϊόντα σας χωρίς καμία επιβάρυνση.

Δεν ικανοποιηθήκατε: Ο όρος δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν γίνει ειδική παραγγελία από εσάς. Εάν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, με όλα τα νόμιμα παραστατικά, θα σας γίνει πίστωση των χρημάτων σας εξ’ ολοκλήρου.

Ακύρωση παραγγελίας: Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή και παράδοση σε courier θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας σας.

Αποζημίωση Επιστροφών: Όταν το προϊόν επιστρέφεται στην Εξυπηρέτηση Πελατών το κόστος της παραγγελίας θα καταβληθεί στον ίδιο λογαριασμό ή στην ίδια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα με την οποία πραγματοποιήσατε την εξόφληση της παραγγελίας σας. Η αξία της επιστροφής θα είναι η ίδια με το κόστος της παραγγελίας που καταβάλετε.

Επιστροφή χρημάτων: Οφείλουμε να επιστρέψουμε εξ’ ολοκλήρου τα χρήματά σας (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής για την αγορά σας) σε περίπτωση ακύρωσης ή επιστροφής της παραγγελίας σας, εντός 14 ημερών από την ημέρα υποβολής της αίτησής σας. Τα έξοδα για την επιστροφή των προϊόντων στο κατάστημα, επιβαρύνουν εσάς.

1. Αντικαταβολή 

Ελλάδα +2€.

Κύπρος +3€.

2. ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ PAYPAL
3.Πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική κάρτα
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω του ασφαλούς συστήματος πληρωμών της τράπεζας Πειραιώς. Η υπηρεσία δεν έχει κάποιο επιπρόσθετο κόστος.

Άτοκες δόσεις
-3 άτοκες δόσεις άνω των 100€ 
-5 άτοκες δόσεις άνω των 200€

4. Άμεση τραπεζική μεταφορά
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με άμεση τραπεζική μεταφορά στο λογαριασμό μας.

Στοιχεία λογαριασμού:

ΤΡΑΠΕΖΑ: ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
IBAN: GR48 0172 2780 0052 7809 6123 961
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΤΟΥΡΟΥΤΟΓΛΟΥ ΕΛΙΣΑΒΕΤ

ΤΡΑΠΕΖΑ: ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

IBAN: GR17 0110 4730 0000 4730 0322 204

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΤΟΥΡΟΥΤΟΓΛΟΥ ΕΛΙΣΑΒΕΤ

ΤΡΑΠΕΖΑ: ALPHA BANK

IBAN: GR52 0140 8700 8700 0200 2013 624

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΤΟΥΡΟΥΤΟΓΛΟΥ ΕΛΙΣΑΒΕΤ

ΤΡΑΠΕΖΑ: EUROBANK
IBAN: GR40 0260 3220 0001 1020 0646 253
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΤΟΥΡΟΥΤΟΓΛΟΥ ΕΛΙΣΑΒΕΤ

Ελλάδα

• Box Now ΔΩΡΕΑΝ ΑΝΩ ΤΩΝ 20€ (1,8€ για μικρότερες αγορές)

• Γενική Ταχυδρομική ΔΩΡΕΑΝ ΑΝΩ ΤΩΝ 40€ (3,5€ για μικρότερες αγορές)

• ΕΛΤΑ Πόρτα Πόρτα ΔΩΡΕΑΝ ΑΝΩ ΤΩΝ 40€(2,5€ για μικρότερες αγορές)

Κύπρος

• Economy:παράδοση σε 7-12 εργάσιμες με χρέωση 7 ευρώ.
• Express: παράδοση σε 2-4 εργάσιμες με χρέωση 10 ευρώ.